Pakar Semalt Menentukan Risiko Pada Media Sosial Dan Kemungkinan Solusi

Baru-baru ini, ada kekhawatiran tentang peningkatan penipuan yang menargetkan media sosial. Platform sosial ini termasuk tetapi tidak terbatas pada Facebook, LinkedIn, Twitter, dan Instagram. Rupanya, media sosial adalah salah satu platform terbaik untuk merek pemasaran. Dengan demikian, manajer merek tidak dapat mengambil risiko menarik diri dari mengakses sebagian besar pemangku kepentingan mereka.

Jason Adler, ahli terkemuka dari Semalt , melihat berbagai cara untuk tidak hanya mengidentifikasi risiko tetapi juga memperbaiki mereka.

Risiko

Pertama, risiko yang paling umum adalah kesalahan manusia. Ini mungkin hasil dari tweeting atau phishing. Beberapa karyawan AS yang bekerja di perusahaan Airways secara tidak sengaja memposting gambar yang berperingkat X. Risiko lain adalah seseorang tidak tertarik pada media sosial. Ini hampir mirip dengan kesalahan manusia dan memiliki potensi tidak hanya menginfeksi akun dengan virus jahat tetapi juga menyebarkannya ke pengikut. Selain itu, ada aplikasi jahat yang datang dalam berbagai cara dan bentuk, misalnya, malware atau adware. Serangan paling signifikan adalah aplikasi Locky yang memungkinkan untuk mengubah file gambar dan meminta pembayaran untuk restorasi. Yang keempat adalah phishing yang bertindak seperti aplikasi jahat dan sedang digunakan untuk mengekstrak informasi pengguna dan menyebarkannya ke pengguna lain. Terakhir, adalah pengaturan privasi, sangat penting bagi perusahaan untuk melindungi akun media sosial mereka untuk menghindari peretas dengan cepat mengakses akun mereka.

Solusi yang memungkinkan

Pertama dan terutama, bisnis harus memiliki kebijakan yang menyentuh masalah ini. Kebijakan terbaik haruslah yang mendorong karyawan untuk berada di garis depan dalam memastikan keamanan media sosial perusahaan tetap utuh. Singkatnya, kebijakan terbaik harus mencakup cara membuat kata sandi yang kuat. Selain itu, harus terdiri dari mekanisme untuk menghindari phishing, kesalahan manusia, dan malware di antara perangkat lunak lain yang berbahaya. Kedua, penting untuk melatih karyawan tentang kebijakan yang diberlakukan. Memungkinkan karyawan untuk memahami apa yang harus dilakukan dan apa yang tidak boleh dilakukan. Contoh yang baik adalah organisasi Wiley yang melakukan hal yang sama.

Selain itu, penting untuk membatasi kapan karyawan harus berada di media sosial. Intinya di sini adalah untuk memastikan hanya orang yang tepat yang mengelola platform. Juga, dengan menerapkan alat-alat seperti HootSuite, seseorang dapat berhasil mengurangi kesalahan manusia. Terakhir, ini membantu membatasi pekerja pada tanggung jawab tertentu. Selain itu, harus ada personel khusus yang bertanggung jawab. Bermanfaat tidak hanya dalam memitigasi risiko tetapi juga menghindari setiap orang untuk bertindak sebagai pemimpin. Juga, mengamankan teknologi, sehingga mencegah peretasan. Salah satu cara untuk mencapai perlindungan kata sandi dengan menggunakan alat kata sandi seperti LastPass.

Cara lain adalah memantau saluran, HootSuite sangat membantu dalam mengubah informasi dari semua saluran menjadi satu sumber. Selain itu, Bandwatch sebagai aplikasi juga dapat berguna untuk banyak sumber. Terakhir, bisnis harus melakukan audit rutin untuk memastikan bahwa akunnya bersih. Tiga hal penting untuk diperiksa termasuk tetapi tidak terbatas pada ancaman keamanan, aksesibilitas, dan pengaturan akun.

mass gmail